一、讓人困惑的網站結構和內容
對(dui)(dui)用戶而言(yan)，沒(mei)有什(shen)么東西比(bi)一個(ge)(ge)讓(rang)人(ren)困(kun)惑的(de)(de)站(zhan)點(dian)(dian)(dian)更讓(rang)人(ren)氣憤了(le)，它(ta)們(men)(men)沒(mei)有任何方(fang)位說明，混亂的(de)(de)站(zhan)點(dian)(dian)(dian)導航，甚(shen)至沒(mei)有站(zhan)點(dian)(dian)(dian)導航，你(ni)根本沒(mei)有辦法(fa)在該(gai)站(zhan)找到(dao)下一個(ge)(ge)對(dui)(dui)你(ni)有用的(de)(de)信息，除了(le)當前你(ni)正在瀏覽的(de)(de)頁面(mian)，你(ni)最想(xiang)(xiang)做的(de)(de)事情就是立刻(ke)離(li)開這個(ge)(ge)網(wang)站(zhan)，并(bing)且永遠不再回來(lai)！研究(jiu)人(ren)員指(zhi)出(chu)，網(wang)絡用戶應(ying)該(gai)能夠在不超過3次點(dian)(dian)(dian)擊的(de)(de)情況(kuang)下，在一個(ge)(ge)網(wang)站(zhan)上的(de)(de)每一個(ge)(ge)頁面(mian)去到(dao)任何一個(ge)(ge)他們(men)(men)想(xiang)(xiang)去的(de)(de)精確頁面(mian)。
當然，我們說的3次(ci)點(dian)擊肯定(ding)(ding)應該理解為同(tong)(tong)一個(ge)站點(dian)的任何(he)兩個(ge)不(bu)(bu)同(tong)(tong)網頁(ye)之間(jian)。如(ru)果(guo)不(bu)(bu)能通過(guo)3次(ci)點(dian)擊到達他們所需(xu)要(yao)的目標頁(ye)面，你(ni)很可(ke)能會失去他們。檢查你(ni)的web站點(dian)，如(ru)果(guo)超過(guo)3次(ci)點(dian)擊，web設計(ji)師(shi)會告訴(su)你(ni)，如(ru)果(guo)你(ni)想重(zhong)新設計(ji)或(huo)者定(ding)(ding)義(yi)網站結構，那將(jiang)是一個(ge)非常耗費(fei)時間(jian)的活計(ji)！
在今天，我們如(ru)何(he)評價一(yi)個網站的(de)結構是好(hao)是壞呢，有(you)什么主(zhu)要(yao)的(de)特(te)征來判(pan)斷(duan)呢？答案很簡(jian)(jian)單：簡(jian)(jian)約(yue)。一(yi)個好(hao)的(de)站點(dian)(dian)就是一(yi)個所(suo)有(you)人都易于有(you)效(xiao)使用的(de)簡(jian)(jian)單站點(dian)(dian)。
同時，你還需(xu)要注意的是(shi)，一(yi)個站(zhan)點有(you)大量的信息，但是(shi)它們并不是(shi)每個普通用(yong)(yong)戶都(dou)需(xu)要的。考(kao)慮(lv)到(dao)這一(yi)點，你可能需(xu)要使用(yong)(yong)GoogleAnalytics網站(zhan)分析(xi)工具(ju)來精確檢測用(yong)(yong)戶從哪(na)些網頁(ye)離開(kai)你的網站(zhan)。通過該工具(ju)的幫助，你可以從你的網站(zhan)流量得到(dao)一(yi)些提示(shi)，哪(na)些頁(ye)面(mian)你需(xu)要替換或者(zhe)重新考(kao)慮(lv)它。
不要(yao)忘記為(wei)(wei)你(ni)的(de)(de)網(wang)站使用(yong)(yong)一(yi)個(ge)站點(dian)地(di)圖，有(you)的(de)(de)時候(hou)，這(zhe)個(ge)細節被(bei)我們跳過了(le)(le)。站點(dian)地(di)圖本來是為(wei)(wei)站點(dian)可用(yong)(yong)性而(er)(er)設計，然而(er)(er)在今天(tian)，隨著站點(dian)地(di)圖對SEO的(de)(de)作用(yong)(yong)減弱(ruo)，很(hen)多網(wang)站和博(bo)客都對sitemap不再那(nei)么重視，而(er)(er)它對站點(dian)可用(yong)(yong)性的(de)(de)作用(yong)(yong)也逐(zhu)漸(jian)被(bei)人們以往。實(shi)際(ji)上，如果(guo)以SEO2.0的(de)(de)標準來衡量，網(wang)站的(de)(de)可用(yong)(yong)性設計占據著非常重要(yao)的(de)(de)地(di)位，因(yin)此為(wei)(wei)你(ni)的(de)(de)站點(dian)設計一(yi)個(ge)HTML格式的(de)(de)sitemap就(jiu)更顯得(de)重要(yao)了(le)(le)，不是為(wei)(wei)了(le)(le)SEO，而(er)(er)是為(wei)(wei)了(le)(le)WebUsability。站點(dian)地(di)圖的(de)(de)創建應該是以最終(zhong)用(yong)(yong)戶的(de)(de)可用(yong)(yong)性設計為(wei)(wei)理念，就(jiu)像它的(de)(de)名字一(yi)樣，它讓你(ni)的(de)(de)用(yong)(yong)戶不至(zhi)于在你(ni)的(de)(de)網(wang)站上迷失(shi)。
二、缺少搜索功能
盡管不是(shi)所(suo)有的網(wang)站都需要(yao)搜(sou)索(suo)功(gong)能，但是(shi)在頁(ye)面右上(shang)方的一(yi)(yi)個搜(sou)索(suo)框卻(que)是(shi)讓客(ke)戶發現最需要(yao)的信息最快和最直(zhi)接的方式。我(wo)認(ren)為盡管主菜單已經有了一(yi)(yi)定數量(liang)的鏈接，然(ran)而搜(sou)索(suo)功(gong)能的重要(yao)性還(huan)是(shi)不容忽(hu)視的，尤其(qi)對于資(zi)源豐富的網(wang)站。
搜索功能是必要的，但是并非放置一個搜索框到你的網站這樣簡單而已。很多時候，如果你的搜索功能沒有正確建立，它所提供的結果并不能讓你的防客滿意。搜索結果的精確匹配非常重要，如果你的搜索不能為用戶返回最相關的搜索結果，那必定會給用戶帶來不好的印象，他們會認為你的網站沒有他們所需要的內容，但事實上卻并不是他們想的那樣。
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